不知道有沒有人跟我一樣，覺得因為網路的崛起，奧客越來越多了？當他們不爽就會說「我要跟爆料公社講」、「我要號召網友抵制你」、「我上網給你負評」…相信有在做生意的都心有戚戚焉吧！沒辦法，隨著FB社團、GOOGLE地圖的普及，大家只要上網搜尋一下，馬上就知道這間店的評價如何了，也難怪我們都要對奧客低聲下氣。
如果你今天真的不小心遇到奧客，開始號召親友給你一星評論怎麼辦？有兩種方式：
●檢舉評論
通常在低星等的負面評論在1週內檢舉是有機會刪除的，換你號召親友來檢舉他們吧！
●增加好評
想辦法增加五星好評數量，搶救平均星數，並盡量把負面的評論留言蓋過去。
參考其他刪除負評的方法
好了，那麼實際該怎麼做呢？你可以自己去創GOOGLE帳號，或者拿親友的GOOGLE帳號來使用，一邊檢舉負評，一邊給予好評，但這會遇到一個問題，就是被GOOGLE系統給偵測為假評論，除非你拿著有開這些帳號的手機在店裡繞幾圈，不然十分容易被偵測出來。或是你也可以到FB社團去和大家一起免費互換評論，這也是不錯方法。
坊間有許多幫忙GOOGLE評價的工作室，像是我一直跟大家分享的FANSDOOR粉絲多，他們有一個評論系統，裡面集結了來自世界各地的會員，如果向他們購買五星評論，他們就會找在你周邊的成員去給予五星評價，那麼GOOGLE自然無法偵測到什麼問題。另外他們的在地響導帳號超多的，不管哪種方案都會配到一點點在地響導，這樣對GOOGLE或對網友來說，給的評論會比較有公信力。
如果你不只想提高星數，還想刪負評（任何一點髒污也不想留下）那麼也可以問問看WPR2世界公關新聞稿集團，別問我為什麼他是新聞稿集團然後在賣五星評價，我也不懂，只知道他們很大間，還派專人去各地紀錄帳號定位，所以成功率也滿高的，而且服務都是比較客製化的，所以彈性比較大，到這邊詢問我覺得刪掉負評的可能性比起其他工作室可能大一點。他們可以按照你的需求去量身訂製服務。
另外還有其他間像4aeo事業傘、forestracker人氣森林、Prestige Patron品牌首位……也都有五星評論的服務，其實說起來這幾間的服務也都是大同小異，如果真的想買評價，就多看看多比較，看一下有沒有人寫過心得文。4aeo就是價格比較親民，然後可以優化地圖查詢排序，forestracker就是有提供長時間保固並幫忙曝光，ieogoogle除了灌五星也提供網站顧問，各有各的好處。
我是建議大家在買的時候要先確認自己的需求，有沒有要指定國家的帳號？要什麼性別、留言內容，然後要求上傳照片，或者是幫忙檢舉負評、幫其他評論按讚等等，先確認需求再去找工作室會比較快，才不會這裡問一問、那裏問一問，然後就傻掉了，感覺每一間都能買五星阿，感覺都差不多，哈！另外其實灌五星還有一個好處，就是假如星數越高、被搜尋的機會越多，那麼你的店在GOOGLE MAP經常被搜尋，就更容易出現在比其他店家還前面的位置，進而也會增加官網或社團的搜尋排序喔~
之前被人惡意灌負評，終於有個方法可以解決了⋯⋯
有這麼多的平台可以買到星星呀，網路無所不能！